Nahlasovanie nebezpečných výrobkov spotrebiteľmi

Vo všeobecnosti je pre kategóriu výrobkov spadajúcu pod všeobecnú bezpečnosť orgánom dohľadu Slovenská obchodná inšpekcia. Ak si myslíte, že ste si kúpili nebezpečný výrobok, alebo máte výrobok, ktorý už označili ako nebezpečný, môžete o tom informovať Slovenskú obchodnú inšpekciu prostredníctvom online formulára zverejneného na ich internetovej stránke. Na predmetnej stránke sú uvedené aj ďalšie komunikačné kanály, prostredníctvom ktorých je možné informovať Slovenskú obchodnú inšpekciu o nebezpečnom výrobku.

Zoznam orgánov dohľadu nad trhom pre konkrétne skupiny harmonizovaných výrobkov je uvedený v zozname technických predpisov z oblasti posudzovania zhody dostupnom na stránke Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky. Napr.:

- v prípade bezpečnosti kozmetických výrobkov sa môžete obrátiť na Úrad verejného zdravotníctva SR;

- v prípade bezpečnosti pyrotechnických výrobkov kategórie F4, T2 a P2 sa môžete obrátiť na Hlavný banský úrad.

O výskyte nebezpečných spotrebiteľských nepotravinových výrobkoch na trhu SR sa môže spotrebiteľ dozvedieť napr. na webovom sídle:

- Slovenskej obchodnej inšpekcie - väčšina nepotravinových spotrebiteľských výrobkov;

- Úradu verejného zdravotníctva SR - kozmetické výrobky.

Na portáli Safety Gate sa uverejňuje výpis upozornení s cieľom informovať verejnosť o nebezpečných výrobkoch.

Consumer Safety Gateway

Článok 34 nariadenia (EÚ) 2023/988 dáva spotrebiteľom a iným zainteresovaným stranám možnosť informovať Európsku komisiu o výrobkoch, ktoré môžu predstavovať riziko pre zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov. Osobitnou sekciou portálu Safety Gate, prostredníctvom ktorej majú spotrebitelia a iné zainteresované strany možnosť informovať Komisiu o výrobkoch, ktoré môžu predstavovať riziko pre zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov, je v zmysle čl. 34 ods. 3 nariadenia (EÚ) 2023/988 Consumer Safety Gateway.

Európska komisia informácie prijaté od spotrebiteľov a iných zainteresovaných strán vyhodnotí a následne tieto informácie postúpi príslušným členským štátom, aby príslušný orgán dohľadu nad trhom mohol postupovať podľa potreby. Vykonávacím aktom v zmysle čl. 34 ods. 4 nariadenia (EÚ) 2023/988 je vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2024/1740 z 21. júna 2024, ktorým sa stanovujú pravidlá uplatňovania nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/988, pokiaľ ide o spôsoby, akými spotrebitelia a iné zainteresované strany informujú Komisiu o výrobkoch, ktoré by mohli predstavovať riziko pre zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov, a spôsoby postupovania takýchto informácií dotknutým vnútroštátnym orgánom.

Nakoľko sa čl. 34 nariadenia (EÚ) 2023/988 nachádza v kapitole VIII nariadenia (EÚ) 2023/988, tak v zmysle čl. 2 ods. 1 sa vzťahuje aj na harmonizačné právne predpisy (harmonizované výrobky) uvedené v prílohe I k nariadeniu (EÚ) 2019/1020 a akékoľvek iné právne predpisy Únie, ktorými sa harmonizujú podmienky uvádzania výrobkov, na ktoré sa uvedené nariadenie vzťahuje, na trh.

Na podávanie informácií o nebezpečných výrobkoch prostredníctvom Consumer Safety Gateway je potrebné mať vytvorený prihlasovací účet EU login.

Posledná aktualizácia: máj 2025

Kontakt